Köpvillkor för stilkarta.com

Välkommen till stilkarta.com. Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du de köpvillkor som anges nedan. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du slutför din beställning. Villkoren gäller för samtliga produkter som säljs via vår webbplats och reglerar det rättsliga förhållandet mellan dig som kund och oss som webbplatsinnehavare.

1. Allmänt
stilkarta.com driver en webbutik med inriktning på noggrant utvalda produkter. Vi strävar efter att alltid erbjuda ett brett sortiment med högkvalitativa varor. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i våra produkters innehåll, utseende eller pris, i den mån det inte påverkar redan lagda beställningar.

2. Beställning och Avtal
En beställning är bindande först när du som kund mottagit en orderbekräftelse från oss. Orderbekräftelsen skickas via e-post och sammanfattar vad du har beställt. Det är ditt ansvar att kontrollera att orderbekräftelsen överensstämmer med din beställning. Om du upptäcker fel i orderbekräftelsen eller inte mottar någon bekräftelse alls, är du välkommen att kontakta oss omgående.

Vi reserverar oss mot slutförsäljning av produkter samt mot eventuella feltryck, felskrivningar eller prisjusteringar som kan förekomma på webbplatsen. Skulle priset på en beställd produkt vara felaktigt, kommer vi att meddela dig detta och avvakta ditt godkännande innan ordern behandlas vidare.

3. Leverans
Vi arbetar kontinuerligt för att hålla en hög leveranssäkerhet. Vid beställning av fysiska varor eftersträvar vi att behandla och skicka din order så snart som möjligt. Leverans sker normalt inom den tidsram som anges i samband med ditt köp, dock kan oförutsedda händelser påverka leveranstiden. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av tredje part, såsom transportföretag eller förseningar i tullhantering.

Riskerna för varan övergår till dig som kund när du, eller någon annan som agerar på dina vägnar, har tagit emot varan.

4. Ångerrätt och Retur
Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), fått varan i din besittning. Ångerfristen anses vara uppfylld om du skickar ett meddelande om att du ångrar ditt köp inom 14 dagar från mottagandet.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss på ett klart och tydligt sätt, exempelvis via vårt kontaktformulär på webbplatsen. I ditt meddelande ska ditt namn, din orderreferens och information om att du vill ångra köpet framgå. Du kan även använda vår standardblankett för ångerrätt som finns tillgänglig på vår webbplats.

Du står för returfrakten och ansvarar för att varan är väl emballerad och i väsentligen oförändrat skick. Varan bör returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att du meddelat oss om din ånger. Vi rekommenderar att du anlitar ett spårbart fraktsätt och sparar ditt kvitto, då vi inte kan ansvara för försvunna paket.

5. Reklamation och Klagomål
Vi inspekterar noggrant alla produkter innan de skickas till dig. Skulle varan trots detta vara skadad vid ankomsten, felaktig eller sakna delar, åtar vi oss att åtgärda felet i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Eventuella fel eller brister ska alltid reklameras till oss inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. En reklamation anses alltid vara gjord inom skälig tid om den sker inom två månader från det att du upptäckte felet.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi förbehåller oss rätten att i första hand omleverera en felfri vara eller åtgärda felet. Om detta inte är möjligt kan vi, i samråd med dig, erbjuda ett prisavdrag eller i sista hand godkänna att köpet hävs.

6. Priser
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar aktuell moms. Vi reserverar oss för prisändringar till följd av prisjusteringar från leverantör, tryckfel i prislistan eller felaktig prissättning på grund av omständigheter som vi inte kunnat råda över.

7. Personuppgifter
Vi värnar om din personliga integritet. När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att administrera ditt köp och fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy som finns att läsa i sin helhet på webbplatsen. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke.

8. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för skador eller förluster som direkt eller indirekt orsakats av händelser utanför vår kontroll. Exempel på sådana händelser är myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikter, blockader, krig, terrorism, naturkatastrofer, pandemier, omfattande störningar i el- eller telekommunikationer eller allvarliga förseningar från våra underleverantörer. Dessa omständigheter utgör befrielsegrund från skadestånd och andra påföljder.

9. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppkomma med anledning av produkten eller utebliven användning av densamma. Vårt ansvar är begränsat till direkt skada och till köpesumman för de aktuella produkterna, i den mån inte annat följer av tvingande lagstiftning.

10. Ändring av Köpvillkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa köpvillkor. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft vid publicering, såvida inte annat anges. För beställningar som redan är lagda gäller de villkor som fanns vid beställningstillfället.

11. Tvister
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Vid eventuella tvister strävar vi alltid efter att nå en överenskommelse i samförstånd med dig som kund. Om en tvist inte kan lösas genom dialog, kan du som konsument vända dig till ARN. För tvister som inte kan lösas av ARN, avgörs dessa av svensk domstol och vid svensk lag.